本文摘要:
图:利润最大化很多人都以为“面对面造访”或“电话造访”是最差的营销渠道。图:利润最大化很多人都以为“面对面造访”或“电话造访”是最差的营销渠道。然而,这有可能是个极大的误会,即你不一定有那么多精力去做到面对面造访与电话造访,这样你的商机总量则较较少,最后获得的销售数量不一定不会很多。或许面对面造访带给的商机的销售转化率很高,但是营销人有多少时间展开面对面造访呢?有时,一些渠道转化率较低些,但商机数量却相当大,最后产生的销售绝对量却相当大。
一、转化率很高的渠道效果一定好?最近,看见Ifbyphone的一份报告 “2014 Marketing Measurement Survey Report”。该报告中提及,传统渠道的商机变为销售的转化率依然很高。
在该报告的商机变为销售的转化率名列中,分列在年所的是“面对面造访”。虽然其今年被调查者指出其转化率低的比例从去年的41%降至了35%,但是依然名列很高。今年其余渠道中,被调查者指出其转化率低的比例第二到九名依序为:电话造访(20%),PPC页面/网站采访(11%),电子邮件告知(11%),社会化媒体带入(6%),移动站点采访(6%),网上表格/报告iTunes(5%),网上研计会参加(4%),即时通信告知(3%)。这很有可能有个假象,有人不会以为“面对面造访”或“电话造访”是最差的营销渠道。
然而,这有可能是个极大的误会,即你不一定有那么多的精力去做到面对面造访与电话造访,那么你的商机总量则较较少,不一定最后获得的销售数量不会很多。例如,你用面对面造访一个月不能造访1000个潜在客户(或商机),其转化率即使是5%,最后的销售数量只有50个。假如,你用另一个渠道(如社化媒体带入)产生数十甚至数百倍以上的商机(如每月20000个),即使其转化率小一些(如0.5%),则最后依然可以产生100个销售数量。所以,下一个问题就很最重要!二、转化率较低的渠道效果或显著某种程度是上述这个报告,我们看见了另一个角度的统计数据——营销人更加不愿用作产生商机的渠道(闻前面的图)。
第一名:电子邮件,57%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。第二名:SEO/PPC,55%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。第三名:社会化媒体,44%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。第四名:会议/商演/事件,39%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。
第五名:直邮,26%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。第六名:在线表明广告/横幅广告,25%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。
第七名:公共关系,23%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。第八名:网上研讨会,22%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。第九名:线下媒体/打印机广告,16%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。第十名:移动广告,11%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。
第十一名:线下媒体之电视,9%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。第十二名:内容单体,8%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。
第十三名:线下媒体之广播电台,6%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。第十四名:APP商店,3%的人被调查者指出是好的产生商机的渠道。这些渠道名列靠前都不是线下渠道,因为它们产生商机的数量可能会比线下渠道小得多。这样,与适当的转化率相加,也许最后取得的销售数量则某种程度小得多。
三、一些快速增长的渠道有一点推崇如果细心看右图,则还要较为一下2013(浅蓝色)与2014(深蓝色)的数据变化。快速增长比例仅次于的四种渠道是:移动广告,SEO/PPC,社会化媒体,在线表明广告/横幅广告。移动广告很有一点推崇。
虽然其体量还远比大,但随着移动互联网的大大普及,移动终端的数量大大减少,移动广告的比例较慢减少是必定的趋势。某种程度有一点推崇的是社会化媒体。
不论是互联网还是移动互联网,用的最少的应用于当科社会化媒体。而且,许多原本的应用于也在向类社会化媒体进化。因此,社会化媒体对营销的起到毋庸置疑。
只是,如何做更佳的“带入”,则是考验营销人的最重要方面。虽然没有找到报告中对SEO/PPC及在线表明广告/横幅广告渠道自由选择的减少出于什么原因,但估算,一方面它们依然充分发挥着基本起到,另一方面,很有可能是由于其于RTB广告的融合,让广告在精准性下有了相当大的提升。
另一份数据完全检验了以上观点。据eMarketer近期研究,三大块于是以沦为营销费用迁入地:1、移动:多平台情形的中心(2014美国移动广告花费将约177.3亿美元,同比减83%);2、RTB广告(在美国表明广告中,2014年RTB广告将在表明广告分列第二,2015年将分列第一);3、不间断的消费领域(适当的消费者常常购物,社会化媒体出了粘合剂)。
总之,营销渠道的自由选择,即要学会闹(商机数量×商机转化成为销售的转化率),还要推崇新的三大渠道:移动,社会化媒体,RTB广告。
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